防二度傷害 專家︰少用指責處理霸凌

自由時報 – 2013年12月9日 上午6:10 〔自由時報記者張傳佳／台北報導〕台北市教師研習中心臨床心理師柯書林認為，無論是霸凌者或被霸凌者，最重要的是，有可信任的同儕或家長可以訴說，可避免導致嚴重的身心障礙；但若師長反過來用批評或指責的方式處理，可能對於當事人會造成二次傷害。 柯書林說，輕重程度不一的霸凌，其實很難根絕，許多家長發現自己的小孩受到霸凌，會直接責怪霸凌者，或急著要換老師與轉班，卻忽略了受霸凌的小朋友最需要的是，可信賴的同儕或師長做為出口，並獲得情緒抒發與支持，再一同面對解決。 柯書林說，師長最好可以反問受霸凌的小孩，「你覺得有什麼辦法，我們一起來解決？」若小孩提出不錯的答案就協助執行，過程之中小孩若獲稱讚，還可以增強小孩的自信心，且較有自信心的小孩，也較不容易受到霸凌。 「霸凌者的內心其實是弱小的，他透過霸凌別人，成為自己的出口。」柯書林認為，霸凌者也需要關懷與認同，除了處分霸凌者，也需要具經驗的輔導者，以理解代替指責，耐心聽完霸凌者的心聲，從頭理解他霸凌別人的原因，並與霸凌者一起討論，如何尋找霸凌之外的其他出口，避免以指責批評造成二次霸凌。